MOPAR ASSISTANCE

EN MOPAR, ACTUAMOS HACE MÁS DE 80 AÑOS CON UN FOCO: SIMPLIFICAR TU VIDA. POR ESO, PONEMOS A TU DISPOSICIÓN EL SERVICIO DE ASISTENCIA EN RUTA, OFRECIENDO LAS SIGUIENTES PRESTACIONES:

ASISTENCIA EN EL LUGAR


Mopar Assistance brindará asistencia en caso de urgencias mecánicas, poniendo a disposición los siguientes servicios:

ABASTECIMENTO DE COMBUSTIBLE
En caso de urgencia, Mopar Assistance proveerá el combustible necesario, a cargo del cliente, para que puedas trasladarte a la estación de servicio más próxima.

REEMPLAZO DEL NEUMÁTICO
Cuando sea solicitado este servicio, Mopar Assistance brindará la asistencia necesaria para aquellos vehículos que posean rueda de auxilio. Caso contrario, se coordinará traslado del vehículo.

CARGA DE BATERÍA
Ante la falta de batería, Mopar Assistance brindará la asistencia necesaria para que puedas continuar movilizándote.

Notas: el procedimiento se realizará sólo bajo las condiciones técnicas especificadas en el manual de uso y mantenimiento de cada vehículo, siempre que la tecnología de la unidad lo permita.

REMOCIÓN DEL VEHÍCULO DEL BARRO, ARENA Y ZANJAS
En caso de que el vehículo se encuentre atascado en barro, arena o zanja, mientras intentabas circular por una zona de ruta, camino o via, Mopar Assistance proveerá un remolque para retirarlo de dicha situación, hasta un tope máximo determinado, quedando la diferencia - si hubiese - a cargo del cliente.

TRASLADO DE VEHÍCULOS


TRASLADO DE VEHÍCULOS
En caso de no poder trasladar el vehículo por sus medios mecánicos - sea por accidente, por no poder repararse en el lugar o por algún desperfecto que impida que se desplace por sus propios medios - Mopar Assistance lo trasladará al Concesionario / Taller Oficial JEEP más cercano, sin cargo alguno para el cliente.

Notas: en caso que el vehículo tenga bloqueadas las ruedas, deberás informarlo cuando solicites el servicio. Si optaras por un Concesionario / Taller oficial que no fuese el más cercano, estará a tu cargo el traslado descontándose la diferencia de los km. Cubiertos por Mopar Assistance.

SERVICIOS POR INMOVILIZACIÓN DEL VEHÍCULO


Cuando no encontrándote en tu localidad de residencia, se produzca la inmovilización del vehículo por avería, accidente, siniestro y la reparación no pueda efectuarse el mismo día, Mopar Assistance te brindará los siguientes servicios:

  • Desplazamiento de ocupantes: se trasladará al beneficiario y sus acompañantes a su domicilio o hasta el destino de su viaje, asumiendo los gastos de transporte y quedando a criterio de
    Mopar Assistance el medio de transporte a utilizar.
  • Hospedaje: en caso que el beneficiario decida esperar la reparación del vehículo en la localidad donde haya sido trasladada su unidad, o si se llegasen a presentar dificultades que impidan proveer transporte alternativo, Mopar Assistance brindará alojamiento - en un hotel de su cartera - de hasta un máximo de 3 noches, tanto dentro del país como en países limítrofes.
  • Retiro del vehículo reparado: una vez reparado el vehículo, Mopar Assistance ofrecerá un pasaje al beneficiario para que pueda trasladarse al lugar donde se encuentra su unidad.
  • ASISTENCIA EN CASO DE ACCIDENTE


    En caso de accidente automovilístico circulando con tu vehículo, tenis a disposición los siguientes servicios:
    ASISTENCIA MÉDICA
    Mopar Assistance brindará un servicio de asistencia médica prestado por equipos especializados en emergencias. Si los beneficiarios (usuario, grupo familiar y / u ocupantes del vehículo asistido) debieran ser traslados a un establecimiento médico, Mopar Assistance se hará cargo del traslado y cubrirá, en caso de indicación médica, exámenes médicos complementarios, internación y suministro de medicina. Estos servicios serán evaluados y autorizados por un facultativo médico de los equipos especializados y por Mopar Assistance.

    REPATRIACIÓN EN CASO DE DEFUNCIÓN Si algún ocupante falleciera a raíz del accidente, Mopar Assistance se hará cargo de los gastos de transporte de los restos, desde el lugar de defunción hasta su domicilio en la República Argentina.

    ASISTENCIA LEGAL Si la raiz del accidente se imputasse responsabilidad civil o criminal, Mopar Assistance pondrá a disposición un abogado que se hará cargo de la defensa del beneficiario (consultar topes).

    TRANSMISIÓN DE MENSAJES URGENTE


    En caso de avería, accidente, o robo del vehículo, Mopar Assitance se encargará de retransmitir los mensajes urgentes que solicites, a fin de que las personas que indiques puedan conocer el motivo de tu retraso.

    CUSTODIA DEL VEHÍCULO


    En el supuesto caso que por cuestiones horarias, el vehículo no haya podido ser trasladado a un Concesionario / Taller Oficial de la Red JEEP, Mopar Assistance arbitrará los medios para que el vehículo permanezca guardado en un lugar cubierto y protegido hasta el próximo día hábil que sea posible el ingreso al Concesionario.

    ASISTENCIA EN CASO DE ROBO


    En caso de robo del vehículo, estando el usuario en tránsito, Mopar Assistance brindará un medio de transporte alternativo para el retorno de los beneficiarios a su domicilio.

    Notas: esta asistencia es válida para vehículos comercializados por FIAT CHRYSLER AUTOMOBILES ARGENTINA S.A. y/o la Red de Concesionarios Oficiales. El abogado designado por Mopar Assistance será el agente del titular sin que se pueda reclamar a Mopar Assistance responsabilidad o indemnización alguna en su contra por haber propuesto al citado profesional.

    Mopar Assistance brindará estos servicios a todos los automóviles JEEP y sus ocupantes durante el primer año de uso, en cualquier lugar del país y en países limítrofes. Para el caso de Brasil, lo hará al sur del paralelo 24. Sujeto a capacidad máxima del vehículo, determinada por la cantidad de cinturones de seguridad que posea el mismo, definidos por el fabricante. Todos los servicios serán otorgados y coordinados luego de tu contacto con Mopar Assistance. No se efectuarán reintegros por servicios contratados por el proprio beneficiario.

    COMUNICATE CON MOPAR ASSISTANCE

    0800 - 333 - 3131

    DURANTE LAS 24 hs.